▌退換貨須知
若商品需要退換貨請於收到商品後，七天內(含例假日)辦理退換貨手續，請注意下列相關規定：
◆ 本站享有 7日 的（鑑賞期）但並非試用期，只接受瑕疵品或不良品退換貨(非瑕疵品範圍:布花或格紋布料無對齊接縫處/染料氣味/螢幕色差/款式與想像中不符)。
◆ 退換貨商品需未經拆封、未使用、未接觸過寵物，請於收到商品日起 7日 內發E-MAIL通知(以送貨單收執聯為憑)。
◆ 商品尺寸可能因丈量方式不同而存在某程度的誤差，其誤差值在±2cm內皆屬正常範圍。
◆ 退貨商品需保持內外包裝、贈品、附件完整，不齊全恕不接受退換。
◆ 瑕疵品更換以同款同色同尺寸為原則，若想要更換與原下標不同的商品，買家則須自行負擔寄回郵資。
◆ 接觸性商品一旦經過拆封使用、洗滌，基於寵物衛生及健康之理由，恕不接受退換(接觸商品包括寵物衣服 / 寵物床墊 / 寵物背巾/寵物外出箱包籠...)。
◆ 本站有接單出單與否的權利，若是有缺貨我們會發電子郵件與您聯絡事項。
◆ 全系列商品全段製程皆在台灣國內完成，如需維修或諮詢接洽也相當便利快捷!
▌保固
◆ 舉凡是南宏WILLamazing全系列商品之耗材，車縫處，拉鍊等消耗性關節，零件，皆享有一年保固。此保固權益除人為破壞，寵物咬壞等非商品自身品質問題則需另酌收維修費與其延伸之運費。
◆ 行使保固權益須提供『購買證明』，如需確認是否保固範圍則可以先提供商品相關照片到粉絲團或是E-mail至 will@nanhon.com.tw 信箱，將由專人為您服務。
▌購物流程
登入或註冊會員 → 選購商品 → 加入購物車 → 確認訂單 → 填寫收件人資料與選擇匯款方式 → 結帳去 → 訂單成立
★ 請務必填寫正確送貨的地點，並再次確認姓名、電話、地址 是否有填寫正確。
★ 若您採用 郵局匯款 / ATM轉帳，請至您的註冊E-mail收取付款帳號資訊。
★ 若您採用 郵局匯款 / ATM轉帳，請將您的「匯款後五碼」回報給我們，核帳完畢後會盡快為您出貨。
▌付款方式
◆ ATM轉帳
◆ 匯款
◆ 線上刷卡
▌運費計算
全館免運。
★ 由於電腦設定、拍攝角度、光線等問題，多少會有色差問題，請可接受再下單購買喔!
★ 若是有任何抱怨或瑕疵，請與我們聯絡，讓我們有機會改進。
客服服務時間：週一~週五 Am8:00~12:00；Pm~1:00~Pm5:00
FB粉絲團：www.facebook.com.tw/WILLPDS
客服信箱：will@nanhon.com.tw
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